🔄 İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Web Sitesi: www.denizparti.com
Marka: Deniz Parti
Şirket: Batı Doğu Gıda Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Yürürlük Tarihi: 01.01.2025


1. İade Süresi

Deniz Parti’den satın almış olduğunuz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

  • İade süresi sona ermiş ürünlerde işlem yapılmamaktadır.

  • İade işlemlerinin başlatılabilmesi için [email protected] adresine e-posta yoluyla bildirim yapılmalıdır.


2. İade Edilebilecek Ürünler

Aşağıdaki şartları sağlayan ürünlerde iade kabul edilir:

  • Ürün kullanılmamış, denenmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Faturası ile birlikte gönderilmelidir.

  • Gıda, gıda boyası gibi açıldıktan sonra bozulabilecek ürünler iade edilemez.


3. İade Edilemeyen Ürünler

  • Açılmış, kullanılmış veya ambalajı zarar görmüş ürünler

  • Kişiye özel hazırlanan (etiketli, özel ambalajlı vb.) ürünler

  • Son kullanma tarihi geçmiş ürünler

  • Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan (gıda, gıda teması olan malzemeler) ürünler


4. Değişim Koşulları

Ürün değişimi yalnızca stoklarımızda mevcut olması durumunda yapılır. Değişim talebinizde:

  • Değiştirilmek istenen ürün faturasıyla birlikte tarafımıza gönderilmelidir.

  • Ürünün orijinal hali bozulmamış olmalıdır.

  • Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir.


5. İade Süreci ve Ücret İadesi

  • İade talebi onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir.

  • Ücret iadesi, ödeme şekline göre en geç 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.

  • Kredi kartı iadelerinde bankanızın iade süreleri farklılık gösterebilir.


6. Kargo Süreci

  • Yanlış ürün gönderimi veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti Deniz Parti tarafından karşılanır.

  • Diğer tüm iade/değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.


🛡️ Müşteri Destek

Her türlü iade ve değişim talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-Posta: [email protected]
📞 Telefon:0 286 566 12 12
📦 Adres: Alaeddin Mahallesi Gazi Hasan Paşa Caddesi B Blok No:85/A Gelibolu / Çanakkale

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR